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富裕層顧客を安定的に増やしたい経営者必見!
富裕層を自社の優良顧客にしたいと思いませんか?
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富裕層サロン構築マニュアル
~ 入門編 ~
マニュアル購入
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富裕層を自社の優良顧客にしたいと思いませんか?
富裕層サロンを作り、活性化できると・・・
富裕層客が増えます。
その富裕層客が上顧客を紹介してくれるようになります。
例えば
・投資用不動産を販売しているA社は、
富裕層サロンを導入後、既存顧客からの紹介が5倍に!
・リフォーム会社のB社、
富裕層顧客の平均購入額は平均1500万円に!
ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。
富裕層客が増え、紹介が生まれる仕組みを作る!
富裕層サロン構築マニュアル
~ 入門編 ~
<こんな社長さんにおすすめです>
社長A
・富裕層顧客はいるが、彼らと継続的な関係を築けていない。
・富裕層向けのサービスやイベントを提供し、より深い関係を築きたい。
社長B
・自社の顧客層が明確でなく、富裕層向けのビジネス展開に課題を感じている。
・どのように富裕層向けのサービスを設計すればよいかわからない。
表示したいテキスト
20xx年xx月xx日
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<マニュアル制作者の紹介>
著者:土屋浩二
•経歴:ダイナースクラブ、シティグループ勤務を経て、2004年にKTマーケティング株式会社を設立
•主要業務:富裕層マーケティング、会員制マーケティングに特化
•実績:150社以上のサポート経験
•著書:富裕層マーケティング超入門、守備マーケティング
著者の土屋浩二は、ダイナースクラブ、シティグループに勤務し、富裕層が満足するサービスを開発、提供し、囲い込み、ファン化を実現してきました。そのノウハウ・ネットワーク
で、独立後、約20年にわたり150社以上のサポートをしてきたプロフェッショナルです。
このマニュアルでは、その実績と経験を基に、富裕層顧客との関係を深めるためのサロン構築、ビジネスを一段ランクアップするためのノウハウを提供しています。
<マニュアルの構成と目次>
あなたのビジネスを飛躍的に成長させる、富裕層サロン構築の秘訣を公開!
「富裕層顧客獲得に苦戦している…」 「富裕層顧客との関係を深め、売上を伸ばしたい…」
そんな悩みをお持ちのあなたへ。
このマニュアルでは、富裕層サロンの構築から安定運営、成功に導くための実践的なノウハウを体系的に解説しています。
マニュアルの構成と目次は次のようになっています。
•作者紹介
•新規顧客獲得が難しい時代・既存富裕層顧客を大切に
•第一章:富裕層サロンとは何か?
•第二章:富裕層サロンの成功のための7つのコツ
•第三章:富裕層サロンターゲットの設定
•第四章:富裕層サロンの最適提供サービスとは
•第五章:富裕層サロンの運営管理・活性化
•第六章:富裕層サロンの集客戦略
•第七章:富裕層サロンの収益化戦略
•第八章:成功事例と失敗事例
•第九章:富裕層サロンを実施することの効果
•おさらい:各章のポイント
•実践編マニュアルの目次公開
•付録
マニュアルの一部をご紹介
第六章:富裕層サロンの集客戦略から一部抜粋。
富裕層の新規顧客獲得のハードルはあがるばかりです。そこで、まずは、既存顧客を活用し、新規顧客を獲得する方法を紹介します。
顧客紹介イベント例 5大シャトーを飲む会
ワイン好きの既存顧客のために5大シャトー(高級ワインの例です)を飲む会というイベントを企画し、招待します。通常だと参加費は10万円以上となりますが、今回は〇万円とし、足りない部分は主催会社が負担します。そのかわりこのワインの価値がわかる友人を1名以上連れてきてくださいと依頼します。富裕層の友人は高い確率で富裕層です。さらに、このワインの価値がわかる友人はほぼ間違いなく富裕層です。そのイベントの場の後半で、主催している会社や商品・サービスのことをさりげなく友人に紹介してもらうのです。高い確率で話を聞いてくれ、提案→クロージングへとつなげます。
特に、広告などではアピールが難しい商材・サービスを扱っている企業に有効です。
成功確率をあげるためには以下の2点が重要です。
①既存顧客のロイヤリティを醸成しておくこと
富裕層サロンを作り、日ごろから付加価値サービスなどを提供することで、既存顧客のロイヤリティを醸成しておきます。そうすると、連れてきてくれる友人知人もその主催会社が提供する商品・サービスに興味がありそうな方をわざわざ連れてきてくれます。
②営業スタッフをそろえること
既存顧客が富裕層を連れてきてくれても、営業部隊がうまく声掛けできなければ、成果はあがりません。ある企業さんでは、場に飲まれ、富裕層相手に尻込みしてしまい、営業スタッフが壁の花となり、まったく成果がでないこともありました。富裕層相手を得意としている営業スタッフをアサインしてください。
今回は高級ワインを例にあげましたが、旬の食材(例:トリュフ、上海ガニなど)であれば、いくらでも応用ができます。
特典
サポート(3か月)
マニュアルご購入日より3か月間、マニュアルに関する内容をご質問いただけるサービスです。
おおむね3営業日以内に回答させていただきます。
期限内であれば相談回数は無制限です。
<Q&A>
実際の公開ページでは回答部分が閉じた状態で表示されます。
Q1 どの業種でもこの富裕層サロンを構築することで富裕層を獲得することは可能ですか?
A1 どの業種にも富裕層を獲得する可能性は秘められています。 富裕層は、単に値段だけで商品やサービスを選ぶのではなく、自分にとって価値のある、特別な体験を求めています。自社の商材やサービスが、富裕層顧客の生活を豊かにしたり、特別な喜びや満足感を与えるものであれば、その価値を効果的に伝え、彼らの心を掴むことができるでしょう。ポイントは、富裕層のニーズを深く理解し、彼らの求める価値を満たせるようなサービスや商品を提供することです。
Q2 富裕層を獲得するために、どうして富裕層サロンを構築する方法がいいのでしょうか?
A2 大企業が富裕層を獲得する方法は富裕層サロン構築とは別の方法があります。それは、知名度もありブランドも確立されている大企業だからできることで、中堅・中小企業では、同じことをやっても同じ効果は望めません。また、投下する費用も莫大になります。
一方、この富裕層サロン構築する方式では自社の中にいる富裕層を活用することで、スムーズに紹介してもらえるようになります。また、費用についても、おさえながら運用することができます。
Q3 このマニュアルを読めば誰でも富裕層サロンが構築できますか?
A3 このマニュアルには、成功するための具体的な手順が含まれています。ただし、実行することが重要です。実際に導入し、成果を出した企業の事例も紹介しています。
Q4 富裕層サロン構築するまでの平均的な期間を教えてください。
A4 通常、3~6ヶ月で形になります。最初の1~2ヶ月で理想の富裕層サロン概要を設定し、社内承認手続きを実施、3ヶ月目にはサービス開発に着手。その後、システム開発、サイト制作などでさらに3か月程度かかるのが通常です。
Q5 富裕層サロンを立ち上げるのにはどれくらいの費用がかかりますか?
A5 まず、どのようなサービスを開発・提供するのかにより費用が大きく変わってきます。別の言い方をすると富裕層顧客一人当たりに年間いくらかけるのかによります。専用のサイトやマイページ機能を作ることにも費用がかかります。こちらもどれくらい作りこむのかにより費用がかわってきます。
Q6 マニュアルを読んで自分で富裕層サロンを構築するのではなく、富裕層サロン構築を御社に依頼することはできますか?
A6 はい、可能です。通常業務として承っています。
Q7 実際にマニュアルを購入した業種を教えてください。
A7 今まで購入いただいた業種は、不動産関連、住宅関連、宝飾品販売、会員制クラブ運営組織、金融商品販売などとなります。
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<注意事項>
・このマニュアルは、富裕層サロンの作り方の知識、成功のための具体的な手順を提供し、導入事例も紹介しています。
。
・本マニュアルに含まれる情報は、当社の営業秘密に該当するため、当社の許可なく第三者に開示、提供、複製、使用することを禁止します。また、本情報に対して改変を加えた場合であっても、第三者に開示、提供することを禁止します。違反した場合には損害賠償請求や差止請求などの法的措置を講じることがあります。
・本資料を受領したユーザーは、本情報を適切に取り扱い、営業秘密としての機密性を保持する義務があります。本情報の取り扱いには十分ご注意ください。
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~入門編~
※ お支払いはクレジットカードに対応しております。
※ 決済完了後すぐにダウンロードが可能です。
※ 本マニュアルは「図書費」「教育費」「研修費」等の科目で経費計上が可能です。
※ 当社は適格請求書(インボイス)を発行しますので、消費税の仕入額控除が可能です。
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<お客様の声>
会員組織運営会社代表MTさま
「土屋さんには会員組織立ち上げ時より10年以上、サポートしてもらっています。こちらが欲しいと思うサービスを次々に開発してもらい、会員が〇万名以上となったのも土屋さんの貢献が大きいです。」
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広告代理店勤務YHさま
「クライアントより「富裕層」のキーワードがあがると土屋さんのことを思い出し、いつも助けてもらっています。不動産関係など多くの案件でご一緒しました。富裕層関連で安定して結果を出す人は土屋さんしか知りません。もう20年以上の付き合いになります。」
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